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Erklärvideos und der Steuerchatbot

26.06.2019 - gt-Info 0353/2019 - Über zwei neue Serviceangebote der Steuerverwaltung in Baden-Württemberg – den sogenannten Steuerchatbot und bereitgestellte steuerrechtliche Erklärvideos – haben die Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, sich direkt auf den Internetseiten der Finanzverwaltung über steuerrechtliche Fragen zu informieren.

Oftmals sind sich die Bürgerinnen und Bürger unsicher, ob sie sich mit ihrem Anliegen an das Finanzamt oder an die Kommune wenden sollen, beispielsweise bei Fragen nach der Steuer-Identifikationsnummer oder den steuerlichen Folgen melderechtlicher oder personenstandsrechtlicher Statusänderungen.

Den Steuerchatbot findet man auf den Internetseiten der Finanzämter, der Oberfinanzdirektion und des Ministeriums für Finanzen Baden-Württemberg, beispielsweise über die Homepage der Finanzämter.

Die Steuerverwaltung Baden-Württemberg ist darüber hinaus mit verschiedenen Erklärvideos auf ihren Internetseiten oder sogar über Youtube vertreten.